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一通来自武汉的心理咨询热线:能不能陪我聊聊高清美女视频亚洲免费
发布日期:2020-02-14

  心理咨询实际案例分析

  亚心网讯(记者康颢严通讯员肖升民报道)“我是武汉的,能不能陪我聊聊新疆?”近日,一通来自武汉的心理咨询热线,打到新疆精神卫生中心的心理援助热线上,这个跨地域又“不合常理”的诉求,得到了新疆专家的耐心回复与疏导,让咨询者沉闷的心情好转起来。

  2月11日,记者从新疆精神卫生中心获悉,新冠肺炎疫情发生后,该中心自1月29日开通9部心理援助热线例咨询电线日一通来自武汉的电话。

  接到这通热线的是新疆精神卫生中心心理援助热线负责人、新疆精神卫生项目办公室主任莫兰榕。咨询案列她回忆说,当时这名咨询者在电话里说,自己在家中隔离,虽然没有明说心情烦闷,但语气明显有些低落茫然,而且有些担心跨地域咨询会不会打扰到新疆医疗机构的正常工作,一再说着“我知道可能不是你们的工作,但能不能别挂电话”。

  “别紧张,我不会挂的,您来过新疆么?对这里的风景还是民俗有兴趣呢?”莫兰榕知道,此时对方就想找人聊聊天,需要暂时的陪伴,便语气温柔地引导对方展开话题。

  原来,这名咨询者去过国内很多地方,但没有来过新疆,在网上看到新疆精神卫生中心的心理援助热线就打来了,想听听新疆出名景点都有哪些特色。

  冬天的阿勒泰有绝美雪景、滑雪场,有阿尔泰山野雪公园,禾木小木屋里还有民俗歌舞演出可以大饱眼福;夏天火焰山地表温度有40多摄氏度,不过站在吐鲁番市的葡萄园里,既阴凉舒适还能喝到美味的葡萄酒莫兰榕娓娓讲述着新疆的大美风光和民俗风情,咨询者不时详细问着自己感兴趣的景点,心情放松后,语气也逐渐轻快活泼起来。

  “不过,现在咱们全国一盘棋,我们这里为了疫情防控也封闭管理了。只有大家都配合好居家隔离,全国才能尽快打赢这场疫情防控阻击战,疫情过去后随时欢迎您来大美新疆看看。”莫兰榕不动声色地把话题引导回疫情防控关键期居家隔离的必要性,咨询者也由最初的情绪不稳定,转而主动说起其实理解防控措施,应该配合管理,为尽早结束疫情尽一份力。

  20多分钟的通话里,听到咨询者心情明显好转,莫兰榕真诚地说,以后感觉烦闷心情无法排解,还可以随时拨打几部热线电话和新疆医生聊聊天,一句“我们都陪在你们身边”,让咨询者感到安心,他最后开心地说:“隔离解除、疫情过去后,我一定会去新疆玩,去找你们!”

  “虽然没能到武汉抗疫一线奋战,但帮助那里的居民保持居家隔离期间情绪稳定,也是贡献了我们的一份力量。”莫兰榕说。

  “小区封闭管理我出不去很烦”、“闷在家里反而总失眠”,采取封闭隔离管理模式后,有人“宅”在家中开始闷闷不乐,焦虑与烦躁情绪滋生,烦闷引起的焦虑、失眠等问题成为咨询热点。

  新疆精神卫生中心心理援助热线负责人、被心理咨询害了新疆精神卫生项目办公室主任莫兰榕建议,首先大家要正视并接纳自己的情绪,不要因此责备自己是不是太脆弱、是不是意志不坚定,允许自己有这样的情绪反应;其次就是稳定,情绪的稳定、生活的规律。可学习自我调控、稳定情绪的小招数:“宅”在家中保持作息规律,白天也不宜贪睡;饮食清淡合理搭配,避免消耗较少又大鱼大肉引起消化不良;做些室内运动如瑜伽、体操,整理房间,读书,学习一项新技能等,同时不要过多刷手机过度关注疫情,可与家人做互动游戏转移注意力;虽不能聚会,也可以通过视频与亲朋好友联络,既沟通了感情,又避免增加感染风险。当焦虑情绪过重时,可拨打心理援助热线,有专家给予专业的指导。

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