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日照高新区政务服务大厅启用政服务支持务评价
发布日期:2020-02-27

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  前来办理不动产登记业务的王先生表示:“以前评价窗口工作人员的服务需要通过评议卡、自助查询机或者服务评价二维码,现在只需要点一下窗口上的评价器就可以评价,更加方便快捷,而且还是不记名的,我们办事群众能够表达自己的真实想法。”

  新启用的评价器,方便办事群众随办随评,利于政务服务中心广泛收集办事群众的意见建议,查找窗口服务工作的短板和不足。该区政务服务中心组织专人定期对系统评价结果进行汇总,当出现差评时,将第一时间进行调查核实处置,对被评价“不满意”的工作人员进行约谈,协调窗口及时整改工作,服务支持做到快查快结。(来源:日照日报)

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